PC-Haukka - tietoteknistä tukea kotiisi
Apua tietokoneongelmiin
Tarvitsetko apua tietokoneisiin ja oheislaitteisiin liittyviin ongelmiin? Tulemme auttamaan sinua paikan päälle, kotiisi Espoossa. Vuosien kokemuksella ongelmat ratkeavat esimerkiksi seuraaviin alueisiin liittyen: tietokone ja sen käyttöönotto, Windows, internet-liittymä ja sen käyttöönotto, tulostimet ja muut oheislaitteet, tietoturva ja virustorjunta, päivitykset, lisämuistin, kovalevyjen yms. asennukset
Tarjoamme ensisijaisesti yksityishenkilöille Espoossa tietoteknistä tukea ja mm. seuraavia palveluita vuosien kokemuksella:
Tietokoneiden käyttöönotto ja asennus
Ohjelmistojen asennus
Windows-käyttöjärjestelmien asennukset, päivitykset ja vikatilojen korjaus
Virustorjunnan asennus
Haittaohjelmien ja virusten poisto
Tiedostojen varmuuskopiointi
Tiedostojen siirto toiselle kovalevylle tai koneelle (esim. rikkoutuneelta koneelta)
Kovalevyjen osioinnin muutokset
Opastusta tietokoneen ja perusohjelmien käyttöön
Asiakkaan hankkiman internet-liittymän käyttöönotto
Langattomien tukiasemien asennus ja käyttöönotto
Oheislaitteiden kuten tulostimien asennus ja käyttöönotto
Komponenttien kuten lisämuistin ja kiintolevyjen asennus
Pölyjen puhdistus pöytäkoneiden ja kannettavien sisältä
Minulla on uusi tietokone, jolla ei ole mielestäni mitään tärkeää. Mihin tarvitsisin varmuuskopioita?
Uusikin tietokone voi mennä rikki eri syistä, mm. tippuessaan lattialle tai juoman kaatuessa sen päälle. Koneen takuu ei korvaa menetettyjä tiedostoja. Joskus tiedostot häviävät käyttäjän inhimillisen virheen seurauksena. Yhä useampi tallentaa tietokoneelleen valokuvansa ja videonsa. Näiden lisäksi tietokoneella voi olla esimerkiksi kuitteja ja asiakirjoja digitaalisessa muodossa. Olisitko valmis menettämään nämä kaikki? Varmuuskopion avulla voit helposti palauttaa tiedostot joko samalle tai uudelle koneelle. Varmistusmenetelmiä on erilaisia, mm. pilvi (etuina automaattisuus ja fyysinen sijainti toisaalla) ja ulkoinen tallennusmedia (etuina helppous ja alhainen kertakustannus). Etsimme mielellämme kanssasi sinulle sopivan varmennusmenetelmän.
Tarvitsenko todella virustorjuntaa? Käytän tietokonetta vain sähköpostien ja uutisten lukemiseen sekä laskujen maksamiseen.
Jonkinlainen suoja koneella on joka tapauksessa hyvä olla. Monet virukset ja haittaohjelmat leviävät sähköpostin välityksellä. Saastunut kone voi aiheuttaa sinulle suurta harmia ja levittää vihamielistä ohjelmaa edelleen tuttavillesi. Yksityishenkilöille on tarjolla erilaisia, myös maksuttomia suojausohjelmia. Kun sellainen on asennettu, sinun ei tarvitse enää huolehtia asiasta. Etsimme mielellämme kanssasi sinulle sopivan suojan.
Tietokoneeni ei enää käynnisty. Olenko menettänyt koneella olleet tiedostot?
Tiedostot eivät todennäköisesti ole hävinneet minnekään, ellei tietokoneen kovalevy ole vaurioitunut. Autamme mielellämme tiedostojen siirtämisessä toiselle tietokoneelle tai tallennusmedialle (esim. dvd-levy tai ulkoinen kiintolevy).
Tietokoneeni oli ostettaessa hiljainen, mutta nyt se on alkanut hurista kovaa ja tuuletin pyörii jatkuvasti täysillä. Joskus tietokone kuumenee selvästi. Onko tämä vaarallista?
Tietokoneen jäähdytys toimii tuulettimella, joka imee tietokoneen sisään huoneilmaa ja samalla pölyä. Pikkuhiljaa pölyä kertyy koneeseen, jolloin ilma ei enää kierrä suunnitellusti ja lisäksi pöly toimii lämmöneristeenä. Tuuletin yrittää kompensoida kuumenemista, mutta lopulta sekään ei enää riitä. Pahimmillaan tietokone kuumenee niin paljon, että piirilevy vioittuu vääntyessään, komponentit menevät rikki tai muoviosat jopa sulavat. Siihen, kuinka nopeasti pölyä koneeseen kertyy, vaikuttavat paljon koneen säilytyspaikka ja sen siisteys. Esimerkiksi lattialla säilytettävä pöytäkone kerää usein nopeasti pölyä sisäänsä. Kannettavien tietokoneiden tuuletuskanavat taas ovat niin ahtaat, että ne tukkiutuvat vähemmästäkin pölystä helposti. Puhdistamme mielellämme tietokoneesi pölystä.
Mihin tarvitsisin kotona langatonta verkkoa?
Jos käytössäsi on kotona kiinteä internet-yhteys, helpottaa langaton verkko sen käyttöä huomattavasti. Voit käyttää tietokonetta tai tablettia missä tahansa huoneessa yhteydessä internetiin, etkä ole enää riippuvainen kaapelien sijainnista tai pituudesta. Lisäksi voit kytkeä kännykkäsi ja muita laitteita samaan verkkoon. Myös pöytäkoneen voi helposti ja edullisesti liittää langattomaan verkkoon.
Tietokoneeni Windows ei enää pysty asentamaan saapuneita päivityksiä, mitä teen?
En pysty enää asentamaan tai poistamaan tiettyä sovellusta koneeltani, mitä teen?
Joskus päivitysten ja sovellusten asennus ei enää toimi ilman ilmeistä syytä. Korjaamme mielellämme tämän vikatilan.
Tietokoneeni ilmoittaa, että tallennustila on lopussa, eikä toimi enää kunnolla. Mitä teen?
Tietokoneeni ei toimi enää yhtä nopeasti kuin alunperin. Mitä teen?
Koneelle kertyy ajan myötä paljon turhia tiedostoja ja merkintöjä, jotka lopulta täyttävät kovalevyn ja hidastavat koneen toimintaa, etenkin jos siellä on tai on ollut paljon erilaisia sovelluksia. Autamme mielellämme tarpeettomien asioiden poistossa koneelta.
Kotitalousvähennys
Tietotekniikkalaitteiden asennustöistä kotona tai vapaa-ajan asunnolla voit tehdä verotuksessa 45 % kotitalousvähennyksen (vuosi 2015). Lisätietoja:
kotitalousvähennys